10月14日晚，中国驻泰国大使馆发布《中国游客赴泰旅游相关物品提醒》：
近日，一段中国游客赴泰国旅游威胁购物的视频在网上流传。我使馆已高度重视此事，并已向泰国旅游警察和旅游局了解情况。据泰方核实，该导游持有中国护照，不具备泰国旅游资格。它试图强迫游客购物并从旅游消费中获取佣金。泰国对责任旅行社进行调查并严肃处理。
驻泰国使馆再次提醒泰国游客不要轻信“低价游”。团体旅游请选择具有合格旅游经营资质和良好信誉的正规旅行社以及质量与价格相匹配的旅游产品，并签订正式合同。据相关人士介绍泰国规定，外国公民不得从事泰国导游职业。如遇到纠纷，请合理维权，保留证据，并及时拨打泰国旅游警察热线1155或使馆领事保护热线02-245-7010寻求帮助。
此前报道过
据三湘都市报报道，10月13日，有网友发布视频称，在泰国旅游时发现强制消费。导游行为傲慢，威胁中国游客“不花钱就回不了中国”、“到了免税店就上不了车”。他还指着拍摄者问道：“删除视频。”
事件曝光后，泰国旅游部门表示将严肃处理涉事导游和旅行社。泰国旅游警察第一局代理局长颂查亲自领导调查。
现在，涉事导游已被泰国警方逮捕。他承认害怕游客，因为他们买的东西不多，也得不到乐趣。此外，涉案旅行社两名领导也因非法参与导游行业被捕，面临2年监禁和50万泰铢（约合人民币10万元）罚款。
据报道，该导游已名叫李海，中国公民，没有合法旅游证件，长期在泰国培训。他通过低价旅行团接触到了对游客的吸引力，这些旅行团经常在行程中修复购物点并收取费用。他还对不花钱的游客进行口头威胁并限制人身自由。
2018年，李海还因侮辱游客并强迫他购买乳胶枕头而被泰国警方逮捕。涉事旅行社泰国负责人也被隔离。
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